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湖南开展保险公众宣传日活动

  • 发布日期:2018-07-10 14:00
  • 有效期至:长期有效
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详细说明
  安华农险http://xuexi.huize.com/special/detail-18251.html官方表示,7月8日是“全国保险公众宣传日”,当天上午,湖南保险行业协会积极组织开展保险公众宣传日活动,近距离走进保险代表企业。
  受邀媒体与客户代表一同走访参观中国人寿湖南省分公司,现场感受服务流程。携程保险http://xuexi.huize.com/special/detail-18262.html了解到最新消息,在中国人寿95519服务热线办公现场,“小宝智能服务机器人”成为关注焦点,该智能机器人将保险服务场景与人工智能相结合,并拥有语音识别、语议理解、保单查询和各类保单保全服务,知识库等多项智慧功能。实现智能服务场景落地应用。
  随后,保险业协会组织一同走进中国人保财险长沙理赔中心,参观查勘定损远程监控指挥中心。人保财险在开展“五星理赔服务”和“限时理赔承诺”的基础上,依托大数据分析并结合理赔服务实际经验,针对保险行业车险索赔过程中常见的痛点、难点、断点问题总结推出4方面16项车险理赔“心服务”便民新举措。
  与此同时,人保财险还针对单证多、流程长、索赔困难等理赔难点,推行“网上办、方便办”5项举措;针对事故处理环节多、协调难、往返奔波等理赔断点,推行“一站办、快捷办”6项举措;针对客户没时间、不了解、无保证等理赔痛点,推行“帮着办、主动办”3项举措。
 

          标签: 保险

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